SER demuestra que las nuevas tecnologías mejoran los Servicios Sociales de Santa Lucía
Desde el pasado día 1 de marzo, los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santa Lucía utilizan un nuevo programa informático denominado SER (social, emocional y revolución), que facilita las labores administrativas, así como la gestión de los departamentos de servicios sociales. Este aplicativo convierte las nuevas tecnologías en un elemento humanizador ya que parte de la base de entender que la educación social y emocional promueve una auténtica revolución en la sociedad.
Esta novedosa aplicación, impulsada desde la Concejalía de Nuevas Tecnologías y desarrollada por Aurora Trujillo, ha sido puesta en marcha después de un año de trabajo conjunto con los y las profesionales de Servicios Sociales, con el objeto de ajustar esta herrramienta a las necesidades de los servicios donde se implementa.
El socialista Carmelo León aseguró que “todo ello ha supuesto un importante esfuerzo por parte del personal de las áreas implicadas que han apostado de manera decidida por este proyecto, que supone una mejora importante en la gestión y por consiguiente para la ciudadanía”
Por otra parte, León aseguró que “desde el principio de legislatura se ha llevado a cabo un esfuerzo importante para mejorar la dotación informática de los servicios sociales municipales con la modernización de los equipos informáticos, el gestor de colas y la instalación de wifi en las salas de espera”. Además añadió que “la puesta en marcha de un aplicativo consiste en la creación de una base de datos informática de la que cuelgan los diferentes programas y servicios, que además permite la adaptación permanente de esta herramienta a las necesidades vigentes en cada momento”,
El programa SER viene a avanzar en la línea de la informatización, la mejora y la optimización de los Servicios Sociales municipales. “Se trata de una aplicación que repercute en los servicios que prestamos a la ciudadanía, convirtiendo a Santa Lucía en una ciudad innovadora, modernista y que pone al ciudadano en el centro de la acción política y social”, dijo León.
