La compañía eléctrica Canaluz, primera empresa canaria del sector que opera en toda España, ha reafirmado su compromiso con un modelo energético basado en la claridad tarifaria, la atención humana y el acompañamiento al consumidor, consolidándose como una alternativa diferenciada frente a las grandes eléctricas nacionales.

Canaluz impulsa un modelo energético más humano y transparente para hogares y empresas

La empresa Canaluz continúa desarrollando una propuesta centrada en la transparencia, la cercanía y la optimización del consumo energético, consolidándose como un referente en el sector eléctrico desde Canarias. Su evolución responde a un objetivo principal: ofrecer a personas y empresas una experiencia clara, accesible y libre de complejidad en un ámbito históricamente dominado por estructuras poco comprensibles y modelos de atención impersonales.

Según la compañía, este enfoque ha impulsado su crecimiento y ha favorecido que gran parte de su expansión se deba al boca a boca entre sus propios clientes, que destacan la sencillez de sus facturas y la fiabilidad de su servicio.

Tarifas claras y sin letra pequeña

Uno de los pilares del modelo de Canaluz es la claridad tarifaria. La empresa mantiene precios fácilmente comprensibles y ajustados al consumo real, evitando fórmulas opacas o cargos poco transparentes. El director general, Lorenzo Muñoz, afirma que la compañía trabaja para que cada persona pague únicamente por lo que consume, una filosofía que ha permitido mantener una valoración media de cinco estrellas en Google.

Muñoz explica que el propósito de la empresa no es complicar el acceso a la energía, sino simplificarlo: “Nuestro trabajo es ayudar a las personas a pagar menos por lo que realmente consumen”.

Un servicio de atención humana basado en la cercanía

En contraste con la tendencia del sector hacia call centers deslocalizados y automatizados, Canaluz apuesta por un modelo de atención totalmente humano y ubicado en Canarias. Su equipo gestiona consultas, incidencias y asesoramiento de manera directa, lo que refuerza la confianza y la relación con los usuarios.

La reciente apertura de una nueva oficina en Vecindario continúa esta línea de trabajo. El espacio se orienta a ofrecer un acceso más directo a quienes buscan un servicio energético cercano y comprensible, manteniendo el sello de identidad que caracteriza a la empresa.

Un modelo energético que mira al futuro

Además de tarifas claras, Canaluz incorpora estrategias destinadas a impulsar un consumo energético responsable y eficiente. La empresa acompaña a los usuarios en la interpretación de su factura, en la optimización de sus hábitos de consumo y en la adopción de soluciones más sostenibles.

Para su director general, la energía debe sumar calidad de vida: “La energía debe ser útil, sencilla y positiva. Si no mejora tu día a día, no está bien hecha”.

Crecimiento sostenido con base en la confianza

La compañía destaca que su expansión se ha producido principalmente gracias a las recomendaciones de sus clientes, quienes valoran especialmente la atención humana, la transparencia tarifaria y la claridad de sus facturas, consideradas entre las más comprensibles del sector a nivel estatal.

Como afirma Muñoz, “la mejor energía no es la más barata: es la que mejor te trata”.